PENGARUH UCAPAN LISAN TERHADAP MINAT PELANGGAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEPUTUSAN PELANGGAN
DOI:
https://doi.org/10.51544/jmm.v8i2.6296Keywords:
service quality, premiums, participant satisfactionAbstract
Finding out how much word-of-mouth affects interest in and decision to visit is the aim of this study. One hundred visitors that have visited Geosite Sipinsur make up the sample for this investigation. The simultaneous results of this investigation indicate that the F-Value (58.994) is greater than the F-Critical Value (0.09) at a significance level of 0.000000, which is less than 0.05. Consequently, the null hypothesis is rejected and the alternative hypothesis is accepted. Word of Mouth (X1) and Decision to Visit (X2) have a considerable and positive impact on the Decision to Visit (Y) at Geosite Sipinsur, according to the statement. In conclusion, the F-Value. From the statement, it can be inferred that the variables Word of Mouth (X1) and Decision to Visit (X2) significantly and favorably influence the Decision to Visit (Y) at Geosite Sipinsur. In summary, the significance level is 0.000 < 0.05, and the F-Value (58.994) > F-Critical Value (3.09). SPSS 26 was utilized to process the data.
Downloads
References
Aprilia, & dkk. (2015, Juli). Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Minat Berkunjungt Serta Dampaknya Pada Keputusan Berkunjung. Jurnal Administrasi Bisnis.
Ariyanto. (2015). Ekonomi Pariwisata . Jakarta: Rineka Cipta.
Damanik, Janianton, Weber, & Helmut F. (2015). Perencanaan Ekowisata. PUSBAR UGM & ANDY YOGYAKARTA.
Dinas Pariwisata, P. d. (2020). Visit Humbang Hasundutan. Diambil kembali dari ITO Humbang Hasundutan: https://ito.humbanghasundutankab.go.id/go/to/panoramasipinsur
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25 Edisi 9. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
H. M. (2015). Buzz Marketing. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Hernita, & dkk. (2019, Juli September). Pengaruh Bauran Pemasaran, Word Of Mouth Destination Image dan Destination Branding Terhadap Minat Berkunjung di Wisata Pantai Ria Kenjeren. (STIKOM, Penyunt.) Jurnal Aplikasi Bisnis dan jurnal, 1-16.
Invest, N. S. (2020). Geosite Sipinsur. Diambil kembali dari North Sumatra Invest: https://northsumatrainvest.id/id/tourism/geosite-sipinsur
Joesyiana, K. (2018). Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Media Online Shop di Pekanbaru (Survei Pada Mahasiswa Semesterr VII Jurusan Pendidikan Akuntansi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Islam Riau). Jurnal Valuta, 71-85.
Kotler, Philip, & Kevin Lane Keller. (2016). Marketing Managemen. 15 th Edition.
Priansa, D. J. (2017). Komunikasi Pemasaran Terpadu. (Alfabeta, Penyunt.)
Priansa, J. (2017). Komunikasi Pemasaran Terpadu. Pustaka Setia.
Sari, E. P. (t.thn.). Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-wom) Terhadap Minat Berkunjung Dan Keputusan Berkunjung (Studi Pada Wisata Coban Rias BKPH Pujon). Journal Administrasi Bisnis, 54(1), 189-196.
ejarweni. (2015). Metodologi Penelitian Bisnis. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
Sekaran, U. d. (2017). Metode Penelitian Untuk Bisnis: Pendekatan Pengembangan-Keahlian. Salemba Empat,Jakarta Selatan: Edisi 6, Buku 2,
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif. Alfabeta.
Sujarweni. (2015). SPSS Untuk Penelitian.
Mahendra, A., et al. "Pelatihan Penggunaan Aplikasi SPSS Untuk Meningkatkan Kualitas Karya Ilmiah Bagi Muda Mudi Di Perhimpunan Mahasiswa Samosir (Permasi)." Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat 4.6 (2023): 11738-11742.
Haloho, E. (2022). Pelatihan Manajemen Pemasaran Dengan Konsep Integrated Marketing Communication ( Imc ) Untuk Meningkatkan Motivasi Kewirausahaan Pada Mahasiswa Semester Vii ( Tujuh ) Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Ilmu Sosial Universitas. Jurnal Abdimas Mutiara, 3(1), 158–163.
Haloho, E., & Ginting, M. (2023). Pengaruh Costumer Experience Dan Customer Bonding Terhadap Daya Saing Pada Konsumen Di Mega Park Medan. Pengaruh Costumer Experience Dan Customer Bonding Terhadap Daya Saing Pada Konsumen Di Mega Park Medan, 23(1), 140–147. http://ejournal.ust.ac.id/index.php/JIMB_ekonomi
Harefa, H. S., Ginting, M., & Sirait, R. T. M. (2024). Pendampingan Preservasi Koleksi Buku di Perpustakaan Nusa Tunas Unggulan (NTU) Academy Medan. Altifani : Jurnal Pengabdian Masyarakat Ushuluddin, Adab, Dan Dakwah, 3(1), 19–32. https://doi.org/10.32939/altifani.v3i1.2577
Togar Mulia Sirait, R., Ginting, M., & Suryani, W. (2024). Dynamic pricing and consumer inertia: An empirical analysis. Journal of Innovation in Business and Economics, 8(02), 1–10. https://doi.org/10.22219/jibe.v8i02.36013
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Feberman Hulu, Jenny Lastri Siregar, Eva Solita Pasaribu
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
.png)
