ANALISIS PEMANFAATAN LAYANAN REFERENSI DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS DARMA AGUNG
Keywords:
Pemanfaatan Layanan Referensi, Perpustakaan Perguruan TinggiAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan layanan referensi di Perpustakaan Universitas Darma Agung. Layanan referensi merupakan salah satu komponen penting dalam perpustakaan yang membantu pengguna, terutama mahasiswa dan dosen, dalam mendapatkan informasi yang dibutuhkan secara tepat dan efisien. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun layanan referensi tersedia, masih banyak pengguna yang kurang memanfaatkannya secara optimal karena kurangnya sosialisasi dan pemahaman mengenai layanan ini.
Downloads
References
Bopp, Richard E. (2001). Reference and Information Services: an introduction. Englewood: Libraries Unlimited.
Bunge, C. A. (1999). Reference services. The Reference Librarian, 31(66), 185–199.
Sari, H. R., Wilujeng, R. H., Utari, I. W., Febrianty, I., Wijaya, A., Pramita, T. D., & Irhamna, L. M. (n.d.). Evaluasi Perpustakaan Universitas Sumatera Utara. D
Setiawan, I. (2015). Upaya Peningkatan Kualitas Layanan Referensi dalam Memenuhi Kebutuhan Pemustaka di Perpustakaan Daerah Kabupaten Sinjai [PhD Thesis]. Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar.
