Purba RR, Idahwati. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN TAMU MENGINAP PADA HOTEL BUMI MALAYA MEDAN. tekesnos [Internet]. 2021 May 3 [cited 2026 Mar. 10];3(1):412-8. Available from: https://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/tekesnos/article/view/4453