Siagian, Ernita, and Roberto Roy Purba. “PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PDAM TIRTANADI”. JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS) 3, no. 1 (May 3, 2021): 400–405. Accessed March 10, 2026. https://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/tekesnos/article/view/4451.