Siagian, Ernita, and Marupa Siregar. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KENYAMANAN PELANGGAN PADA KANTOR SAMSAT KOTA MEDAN”. JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS) 2, no. 1 (May 3, 2020): 239–244. Accessed March 11, 2026. https://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/tekesnos/article/view/4443.