Tambunan, E., and M. Siregar. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Menggunakan Jasa Transportasi Pada PT. Pas Transport Medan”. JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS), vol. 4, no. 2, Nov. 2022, pp. 430-7, https://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/tekesnos/article/view/3580.