J. Manurung, S. A. Munthe, H. A. Bangun, and N. Putri, “ANALISIS PENDING CLAIM PADA PASIEN BPJS KESEHATAN DI RSUD DELI SERDANG LUBUK PAKAM TAHUN 2018”, tekesnos, vol. 2, no. 2, pp. 11–19, Nov. 2020.