PURBA, R. R.; IDAHWATI. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN TAMU MENGINAP PADA HOTEL BUMI MALAYA MEDAN. JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS), [S. l.], v. 3, n. 1, p. 412–418, 2021. Disponível em: https://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/tekesnos/article/view/4453. Acesso em: 10 mar. 2026.