SIAGIAN, E.; PURBA, R. R. PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PDAM TIRTANADI . JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS), [S. l.], v. 3, n. 1, p. 400–405, 2021. Disponível em: https://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/tekesnos/article/view/4451. Acesso em: 10 mar. 2026.