HALOHO, E.; IDAHWATI, I.; HAREFA, H. S. PENGARUH FAKTOR RESPONSIVENESS DAN TANGIBLES TERHADAP KEPUASAN PEMUSTAKA PADA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA. JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS), [S. l.], v. 3, n. 1, p. 74–88, 2021. Disponível em: https://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/tekesnos/article/view/2080. Acesso em: 10 mar. 2026.