Telaumbanua, A. F., Waoma, M. S., & Tafonao, N. D. (2021). PENGARUH FAKTOR TANGIBLES DAN RESPONSIVENESS TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT KOTA MEDAN (STUDI KASUS: DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KOTA MEDAN). JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS), 3(1), 485–495. Retrieved from https://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/tekesnos/article/view/5430