PENERAPAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT GUNA MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN DI RS ADVENT MEDAN
DOI:
https://doi.org/10.51544/tekesnos.v7i2.6852Keywords:
Sistem Informasi Manajemen, Mutu Pelayanan Rumah Sakit, Soft System MethodologyAbstract
Latar belakang: untuk meningkatkan kesehatan ,mencegah dan mengobati penyakit ,serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat keluarga dan komunitas ,layanan kesehatan rumah sakit sangat penting. Jenis dan bentuk layanan rumah sakit ditentukan oleh tujuan, cakupan, dan organisasi perawatan kesehatan. Setiap rumah sakit harus membuat dan menerapkan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) sesuai dengan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 82 Tahun 2013. SIMRS dimaksudkan untuk membantu operasional rumah sakit dengan mengumpulkan, memproses, menganalisis, menyajikan, dan meringkas data.
Tujuan: mengetahui penerapan sistem informasi manajemen rumah sakit guna meningkatkan mutu palayanan di RS Advent Medan .
Metode: secara kualitatif, Sistem Lunak (Soft System Methodology/SSM) dan NVivo 12 digunakan dalam penelitian eksplorasi kualitatif ini. Wawancara mendalam, tinjauan pustaka, dan observasi digunakan untuk mengumpulkan data.
Hasil: menunjukkan bahwa SIMRS secara signifikan meningkatkan kualitas layanan, namun masih diperlukan peningkatan lebih lanjut.
Kesimpulan: Terdapat kekurangan dalam penerapan sistem informasi manajemen rumah sakit guna meningkatkan mutu pelayanan di RS Advent Medan.
Downloads
References
Ardana, 2021. I Cenik, Sistem Informasi Akuntansi, Jakarta: Mitra Wacana Media.
Bandur, 2024. Penelitian Kualitatif Studi Multi Disiplin Keilmuan Dengan Nvivo 12 Plus, Jakarta: Mitra Wacana Media.
Checkland and Scholes, 1999. Soft Systems Methodology In Action.
Dessler, Gary, 2021. Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Fottler, Myron D., 2023. Strategis Human Resource Management, Chapter 1: Fundamentals of Human Resources in Healthcare.
Handayani, Putu Wury dkk, 2023. Pengantar Sistem Manajemen Rumah Sakit (SIMRS), Jakarta: PT. Raja grafindo Persada.
Handiwidjojo, 2021. Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit, Jurnal Eksis Vol 02 No 02 November.
Hayatunnisa, Nurul Ulfah, 2025. Analisis Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit di Unit Perawatan Intensif Rumah Sakit Kepresidenan RSPAD Gatot Soebroto Jakarta Tahun 2021, Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit, Volume 4, No. 1, April 2025.
Herlambang,2021.manajemen pelayanan kesehatan rumah sakit (cara mudah memahami manajemen pelayanan di rumah sakit dan organisasi pelayanan kesehatan lainnya),yogyakarta: gosyen publishing.
Undang-undang nomor 23 tahun 1992 tentang kesehatan ,1-3.
Moleong,2022.metodologi penelitian kualitatif (edisi revisi),bandung: PT remaja rosdakarya.
Suyanto,2020.faktor penghambat implementasi sistem informasi manajemen rumah sakit di RSUD blambangan banyuwangi,jurnal kedokteran brawijaya,vol 28,suplemen no.2
