Purba, D., M. Sinaga, and C. Lumbangaol. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RSUD DOLOKSANGGUL”. JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT DAN LINGKUNGAN HIDUP, vol. 10, no. 1, July 2025, pp. 40-53, https://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/Kesehatan_Masyarakat/article/view/6101.