Purba, D., C. Lumbangaol, and M. Sinaga. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RSUD DOLOKSANGGUL”. JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT DAN LINGKUNGAN HIDUP, vol. 10, no. 1, July 2025, pp. 40-53, doi:10.51544/jkmlh.v10i1.6009.