Haryantari, R., K. Manurung, A. Sirait, D. Nababan, and R. Sembiring. “ANALISIS KEPUASAN PASIAN ATAS PELAYANAN RAWAT JALAN DI POLI PENYALIT DALAM RSU. ESHMUM MEDAN”. JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT DAN LINGKUNGAN HIDUP, vol. 10, no. 1, July 2025, pp. 27-39, doi:10.51544/jkmlh.v10i1.5967.