Purba, Dewi, Megasilvia Sinaga, and Crisna Lumbangaol. 2025. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RSUD DOLOKSANGGUL”. JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT DAN LINGKUNGAN HIDUP 10 (1):40-53. https://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/Kesehatan_Masyarakat/article/view/6101.