PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOPI DI EX COFFEE MEDAN
DOI:
https://doi.org/10.51544/jmm.v10i2.6465Keywords:
Kualitas Produk, Promosi, Keputusan PembelianAbstract
Perkembangan teknologi di era globalisasi memicu perubahan cepat didalam dunia bisnis,terutama untuk bisnis seperti restoran, kafe, dan bar. Untuk bisa bersaing, para pemilik bisnis harus lebih kreatif dalam menarik dan mempertahankan minat pelanggan agar mereka tidak hanya datang sekali. Oleh dikarena itu, penting bagi coffee shop untuk menjaga keseimbangan daya tarik masyarakat untuk berkunjung kembali. Hasil yang diharapkan bahwa kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan kuantitatif deskriptif. populasi yang diteliti adalah pelanggan yang nongkrong atau beli kopi di Ex Coffee medan sebanyak 110 orang yang didapatkan dari Ex Coffee Medan. Dengan memenuhi syarat pengambilan sampel yang representatif untuk dianalisis terutama faktor yang dapat mempengaruhi (R2). Dengan riset yang dilakukan secara bersamaan, kualitas produk serta promosi memberikan dampak positif untuk melakukan tindakan. Sesuai perolehan untuk 86 orang responden pembeli kopi di Ex Coffee Medan
Downloads
References
Diana Maulida Zakiah, Fithria Rizka Sirait, E. S. (2022). Jurnal Teknologi , Kesehatan Dan Ilmu Sosial. Jurnal Teknologi, Kesehatan Dan Ilmu Sosial, 4(2), 328–338.
Dwijantoro, D. daN S. (2021). Terhadap Keputusan Pembelian Marketplace Shopee. Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Marketplace Shopee, 4(2), 172–178.
Finthariasari, M., Ekowati, S., & Krisna, R. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Display Layout, Dan Variasi Produk Terhadap Kepuasan Konsumen. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 8(2), 149–159. https://doi.org/10.37676/ekombis.v8i2.1081
Lieyanto, D. M., & Pahar, B. H. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Kualitas Pelayanan, Dan Store Atmosphere Terhadap Kepuasan Pelanggan. BIP’s JURNAL BISNIS PERSPEKTIF, 13(2), 88–101. https://doi.org/10.37477/bip.v13i2.216
Nela, V. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Di Surabaya Barat. Jurnal Universitas Wijaya Kusuma Surabaya, 1–23.
Ningsih, S., & Dukalang, H. H. (2019). Penerapan Metode Suksesif Interval pada Analsis Regresi Linier Berganda. Jambura Journal of Mathematics, 1(1), 43–53. https://doi.org/10.34312/jjom.v1i1.1742
Purba, E. Y., & Cyasmoro, V. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Promosi dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian di Subway Margonda. Co-Creation : Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Akuntansi Dan Bisnis, 1(4), 190–198. https://doi.org/10.55904/cocreation.v1i4.830
Purwanto, F. (2021). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Lipstik Revlon Yogyakarta. Thesis, 1–23.
Riki, Kremer, H., Suratman, Ciptoputra, V. A. A., & Hazriyanto. (2023). Efektivitas Penggunaan Media Sosial Dalam Peranan Sebagai Sarana Komunikasi Dan Promosi Produk. Jurnal Cafetaria, 4(1), 98–105.
Roy Purba, R., Butar, D. B., & Siregar, M. (2023). Pengaruh Promosi Dan Kualitas Layanan Terhadap Minat Menggunakanaplikasi Mobile Jkn Pada Peserta Bpjs Kesehatan Di Klinik Pratama Delima. Jurnal Mutiara Manajemen, 8(2), 22–32. https://doi.org/10.51544/jmm.v8i2.4789
Rukmayanti, R., & Fitriana, F. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian pada Caffe Tepi Sungai Sawangan Depok. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, 12(2), 206–217.
Sirait, R. T. M., Siregar, M., & ... (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Handsanitizer Cavirub Bkc Pada PT. Exzer Amsal Mandiri Medan. … Dan Ilmu Sosial …, 4(1).
Siregar, M., & Hulu, Y. (2022). KEPUTUSANPEMBELIAN HP MEREK VIVO PADA S T U D I KASUS MAHASISWA PRODI MANAJEMEN. 7, 107–117.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian: Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta, cv.
Sulistiono, A., Wahyu Fitriadi, B., & Muhamad Pauzy, D. (2022). Pengaruh Lokasi Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian. JISMA: Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Dan Akuntansi, 1(3), 363–368. https://doi.org/10.59004/jisma.v1i3.63
Syaifuddin, S. (2024). Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada PT. Elco Indonesia Sejahtera. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, 6, 240–245. https://doi.org/10.37034/infeb.v6i1.856
Teknologi, J., Dan Ilmu Sosial, K., Tambunan, E., Siregar, M., & Studi Manajemen, P. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Menggunakan Jasa Transportasi Pada PT. Pas Transport Medan. Jurnal Teknologi, Kesehatan & Ilmu Sosial, 4(2), 430–437.
Tolan, M. S., Pelleng, F., & Punuindoong, A. Y. (2021). Pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian di Online Shop Mita (Studi pada Masyarakat Kecamatan Wanea Kelurahan Karombasan Selatan Lingkungan IV Kota Manado). Productivity, 2(5), 360–364.
Widodo, A., & Ibrahim, A. B. (2025). Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk Sanken melalui Aplikasi Mobile Shopee Politeknik APP Jakarta , Indonesia Di Era Digital saat ini penggunaan teknologi internet tentu semakin mudah diakses oleh manusia . Internet adalah fasilitas komunik.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Irwan Alfari Telaumbanua, Marupa Siregar, Tohonan Silalahi, Amolisi Laia, Saputratius Tafonao, Putri Elicia Wiyanti
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
.png)
