N. Laia, M. Hutagalung, B. Simanjuntak, and P. Purba, “TANGGUNG JAWAB PT. JNE EXPRESS TERHADAP KONSUMEN DALAM PENGIRIMAN BARANG YANG HILANG DAN RUSAK (MENURUT UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN)”, JMH, vol. 4, no. 2, pp. 71–87, Dec. 2021.