Laia, N., Hutagalung, M., Simanjuntak, B. and Purba, P. 2021. TANGGUNG JAWAB PT. JNE EXPRESS TERHADAP KONSUMEN DALAM PENGIRIMAN BARANG YANG HILANG DAN RUSAK (MENURUT UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN). JURNAL MUTIARA HUKUM. 4, 2 (Dec. 2021), 71–87. DOI:https://doi.org/10.51544/jmh.v4i2.5440.