Adi Lestari, F., and D. S. Widiarto. “PERAN KOMUNIKASI DIGITAL DALAM PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN DI PT PLN (PERSERO) UP3 MUARA BUNGO”. JURNAL LENSA MUTIARA KOMUNIKASI, vol. 9, no. 2, Dec. 2025, pp. 153-68, doi:10.51544/jlmk.v9i2.6428.