Implementasi Manajemen Humas dalam Peningkatan Mutu Layanan Berbasis Digital di SMP Islam Terpadu Al-Hijrah Deli Serdang
DOI:
https://doi.org/10.51544/jlmk.v5i1.1646Keywords:
Management Public Relations, Quality of education services, digitizationAbstract
This study uses qualitative research, the subject of this research is public relations management in SMP IT Al-Hijrah Deli Serdang in shaping the quality of digital-based education services. Digitalization systems in improving the quality of education services such as using virtual accounts in the process of paying school fees. The role of public relations in improving the quality of digitalization-based education at SMP IT Al-Hijrah Deli Serdang . Already implementing a digitalization system in conveying information about student development, student financial administration, attendance, student and teacher attendance and so on The policies formulated by SMP IT Al-Hijrah Deli Serdang related to the implementation of public relations management in improving digitalization-based education services have been formulated properly and accordingly the needs of stakeholders are also realized through various strategic programs. Although overall it has not yet fulfilled the stages of good policy formulation. Public relations management has a role in the dissemination of policies and commitment in implementing the ability to improve the quality of education based on digitalization at SMP IT Al-Hijrah Deli Serdang , the management planning process in improving digitalization-based education services is considered sufficient. good and cooperative by involving related elements. The role of public relations management in improving the quality of digitalization-based education services still tends to be a reactive formal institution but less progressive so that the organization has not been able to accelerate the process of implementing digitalization-based education quality services at SMP IT Al-Hijrah Deli Serdang so that the image of public relations management in improving the quality of education services is still lacking. and due to a lack of commitment from all stakeholders at SMP IT Al-Hijrah Deli Serdang .
Downloads
References
Agung, A.M. Lilik . 2007. Human Capital Competencies. Jakarta: Gramedia.
Anggoro, Lingar M. 2005. Teori Dan Profesi Hubungan Masyarakat. Jakarta: PT. Script Earth.
Anggoro, M. Lingar. 2000. Teori dan Profesi Hubungan Masyarakat Dan Permintaan Mereka Di Indonesia. Jakarta: Bumi Aksa
Buju, The Implementation Tandur Quantum Teaching Learning Model to Improve Social Learning Achievement Vol 4 No 9 Diakses Jam 01:00 wib Tanggal 18 September 2020
Caswan. 2011. Pelatihan dan pengembangan untuk kualitaskinerjaSDM. Bandung: Alfabeta.
Cutlip, Scott M dkk. 2006.Public Relations Effective. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Daymon, Christine., dan Immy Holloway. 2008. Metode-metode Riset Kualitatif: Marketing Communications dalam Public Relations dan Yogyakarta: Penerbit Bentang.
DeMartinis, Robert. 2004.Community Relations for Non-Profit Organizations: Overview of Community Relations
George R.2006. Terryeducation of Management New York - Publishing Company,
Grungig, James E, Hunt, Todd T. 1984. Manajemen Public Relations. Amerika Serikat: Harcourt Brace Javanovich College Publisher
Hakim, Muhammad Nur. 2019. “Manajemen Hubungan Masyarakat Dalam Mengembangkan Lembaga Pendidikan (Studi Kasus di SMK Negeri 1 Dlanggu Mojokerto)”, dalam Nidhomul Haq: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, Vol. 4, No. 1.
Hallahan, Kirk. 2003. The community as a basis for theory and public relations practices. Boulder: Colorado State University.
Hariandja, Marihot Tua Efendi. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Gramedia.
Harson. 2018. Implementation Of Education Management Standard In The Guidance Of Private Islamic High School Vol 4 No 1, Diakses Jam 01:00 wib Tanggal 18 September 2020
Henry L. Sisk, Principles of Editorial Administration Southeast of the Company, 1969
Iriantara, Yosal. 2004. Community Relations: Konsep dan Aplikasinya. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Iskandar Jaelani, Dian. 2018. “Manajemen Public Relations (Humas) Pendidikan Islam: Kajian Tematik Al Quran dan Hadits”, dalam ISTAWA: Jurnal Pendidikan Islam, Vol. 3, No. 2.
Jemmi, Rumengan. 2013.Metodologi Penelitian.Bandung: Citapustaka Media Perintis.
Kasali, Rhenald. 1994. Manajemen Public Relations, Concepts and Applications di Indonesia. Jakarta: Graffiti.
Kenedi. 2017. "Pengembangan Kreativitas Siswa Dalam Proses Pembelajaran Di Kelas II SMP Negeri 3 Rokan IV Koto”, Dalam pendidikan sosial, sains dan humaniora, Vol. 3, tidak. 2.
Lexy. 2013. Penelitian kualitatif. Bandung: Rosdakarya remaja.
M, Suardi. 2017.Analisis Manajemen Humas Dalam Upaya Meningkatkan Partisipasi Masyarakat Terhadap Lembaga Pendidikan, dalam Jurnal Islamic Education Manajemen, Vol. 2, No. 2. Sulawesi Selatan.
Makin. 2010.Manajemen Pendidikan Islam. Malang Press.
Miftah, Thoha.1993. Perilaku Organisasi Konsep Dasar dan Aplikasinya. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Miller, Katherin.2012. Organizational Communication, New York: Wardsworth Cengage Learning.
Mohammad Ali dan Mohammad Asrori. 2004. Psikologi Pemuda: Pengembangan Siswa. Jakarta: Bumi Aksa
Mulya. 2004. Manajemen Sekolah, Strategi Dan Konsep Implementasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Mulyasa. 2007. Menjadi Guru Konpeten . Bandung: PT. Rosedakarya Remaja
Muyana. 2010. Rahasia Menjadi Guru Yang Hebat. Jakarta: Grasindo.
Nana Syaodih,2012, Sukmadinata, pengembangan teori dan praktik kurikulum. PTJakarta Rosda Karya Teen
Nana. Landasan Pendidikan. Psikologi Bandung: Remaja Rosdakarya. 2004.
Nur Hakim, Muhammad. 2016. Implementasi Manajemen Berbasis Sekolah Dalam Mewujudkan Sekolah Islam Unggulan”, Vol. 1, No. 2.
Nur. 2014.Manajemen Hubungan Masyarakat Dalam Upaya Peningkatan Pencitraan Sekolah, dalamSetiap hari dari inspirasi manajemen pendidikan, Vol. 4, No. 4.
Nurfuadi. 2012. Profesionalisme Guru. Purwokerto. Stain Press.
Nurul. 2018.Strategi Manajemen Humas Dalam Menyampaikan Program Unggulan Madrasah, dalam Al-tazim JurnalManajemen Pendidikan Islam, Vol. 2, No. 1.
Peraturan Menteri Pendidikan Nasional nomor 16 tahun 2007 tentang kualifikasi dan kompetensi para guru.Jakarta Kementrian Pendidikan
Piet Ustertian 2012.Dimensi Administrasi Pendidikan, Surabaya. Bisnis Nasional,
Procedimiento de desarrollo. 1993. System and Curriculum. Bandung.Triganda Karya.
Rezita Aprilia, Reno. 2020. “Layanan pendidikan pada siswa hiperaktif: studi kasus 2 siswa kelas V Mi Ma’arif NU 1 Ajibarang Wetan kecamatan Ajibarang Kabupaten Banyumas”, dalam Jurnal Studi Islam, Gender, dan Anak, Vol. 15, No. 1.
Rohmat. 2012. Pilar Peningkatan Mutu Pendidikan.Yogyakarta, Cipta Media Aksara.
Rosady. 2007. Manajemen Publik dan Komunikasi Media.Jakarta. Raja Graphindo Persada.
S.J Taylor dan R. Bogdan. 1984. Pengantar Metode Penelitian Kualitatif. New York: Willey.
Sagala, Syaiful. 2011. Kemampuan Profesional Guru, Alfabeta Bandung.
Samuni,. 2017.Manajemen Sumber Daya Manusia, Al-Falah. Diary Ilmiah Islam dan Komunitas 17, No. 1.
Satu, Hamzah B. 2008. Perencanaan Pembelajaran. Bandung. Bumi Aksara.
Sharan B. Merriam. 1988. Penelitian Studi Kasus dalam Pendidikan: Pendekatan kualitatif. San Francisco: Penerbit Jossy-Bass.
Siagian, P. 2002. Gestión de recursos humanos. Jakarta: Tierra Aksara.
Sobri. 2009. Pengelolaan sekolah.Bandung: Multi Pressindo.
Sudarma, Momon. 2013. Profesi Guru. Jakarta: Rajawali Press.
Sugiyon. 2015. Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2007.Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Suharsimi. 1993. Organisasi, Pendidikan, Teknologi, Dan Administrasi Kejuruan. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Suharsimi. 2014. Prosedur Penelitian Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta.
Suparlan. 2006. Guru Sebagai Profesi. Yogyakarta: Hikayat.
Sutarto. 2010. Dasar – Dasar Kepemimpinan Organisasi. Yogjakarta: Gadjah Mada University Press.
Sutrisno, Hadi. 2004. Metode Reseach, jilid 2. Yogyakarta: Andi
Syahrum. 2012. Qualitative Research Methodology. Bandung: Citapustaka Media.
Syafaruddin, Dedi Sahputra Napitupulu, Anwar Sholeh Harahap. 2020. “Komunikasi Interpersonal Kepala Sekolah dalam Pengambilan Keputusan dan Peningkatan Mutu di SMA Al-Ulum Kota Medan “, dalam Jurnal Edukasi Islami: Jurnal Pendidikan Ialam, Vol. 9, No. 1.
Uchjana, Onang . 1986. Dinamika Komunikasi. Bandung: CV. Remaja.
Udin. 2011. Desarrollo profesional del profesor. Bandung: Alfabeta.
Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2005 tentang Guru dan Guru.
Usman, Mohammad Uzer. 2006. Menjadi guru profesional. Bandung: Remaja Rosdakary.
Utami Munandar. 1992. Kreativitas dan Prosesi; Strategi untuk melakukan potensi dan bakat kreatif. Jakarta: PT Gramedia Main Pustaka.
Yorini, Sulist. 2009. Konsep Manajemen Pendidikan Islam, Strategi dan Aplikasi. Yogyakarta: Sukses Offset.
