GAYA KOMUNIKASI PUSTAKAWAN DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS DARMA AGUNG
Keywords:
Gaya Komunikasi, pustakawanAbstract
Penelitian ini membahas tentang gaya komunikasi pustakawan di Perpustakaan Universitas Darma Agung. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pustakawan di Perpustakaan Universitas Darma Agung menerapkan enam gaya komunikasi, yaitu: The Controlling Style, The Equalitarian Style, The Structuring Style, The Dynamic Style, The Relinquishing Style, dan The Withdrawal Style. Penelitian ini menyoroti pentingnya peran komunikasi pustakawan dalam meningkatkan kualitas layanan perpustakaan. Gaya komunikasi yang efektif dapat membangun hubungan yang positif antara pustakawan dan pemustaka, sehingga dapat meningkatkan akses dan pemanfaatan koleksi perpustakaan. Penelitian ini merekomendasikan agar pustakawan di Perpustakaan Universitas Darma Agung terus mempertahankan dan meningkatkan kemampuan komunikasi mereka untuk membangun hubungan yang baik dengan pemustaka. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan perpustakaan dan mendukung kemajuan Universitas Darma Agung.
Downloads
References
DAFTAR PUSTAKA
Mustika, P. (2017). Profesionalisem Pustakawan. Buletin Perpustakaan Universitas Islam Indonesia, 2(57), 27–36.
Undang-Undang Republik Indonesia (2007). Perpustakaan
Rahmadhani, R. (2023). Pengaruh Gaya Komunikasi Pustakawan terhadap Sikap Pemustaka di Perpustakaan Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar. JIPIS: Jurnal Ilmu Perpustakaan Dan Informasi Islam, 2(1), 41. https://doi.org/10.31958/jipis.v2i1.8838
Sari, S. N., Sos, S., Hia, N., & Kom, S. (2021). Gaya Komunikasi Pustakawan Pada Pengguna Pada Taman Bacaan Masyarakan Literasi Sosial. Jurnal Teknologi Kesehatan Dan Ilmu Sosial (Tekesnos), 3(1), 191-201.
