Maghfiroh, L. N., and H. S. Harefa. “PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KEPUASAN PEMUSTAKA DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS STIKUBANK (UNISBANK) SEMARANG”. JURNAL LENSA MUTIARA KOMUNIKASI, vol. 3, no. 1, Feb. 2019, pp. 50-64, http://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/JLMI/article/view/1074.