Safitri, A. A. “Pengaruh Karakteristik Pesan Pada Media Sosial Dalam Membentuk User Engagement: (Studi Analisis Isi Pada Akun Instagram Netflix Indonesia)”. JURNAL LENSA MUTIARA KOMUNIKASI, vol. 5, no. 2, Dec. 2021, pp. 128-44, doi:10.51544/jlmk.v5i2.2434.