Safitri, A. A. (2021) “Pengaruh Karakteristik Pesan pada Media Sosial dalam Membentuk User Engagement: (Studi Analisis Isi pada Akun Instagram Netflix Indonesia)”, JURNAL LENSA MUTIARA KOMUNIKASI, 5(2), pp. 128–144. doi: 10.51544/jlmk.v5i2.2434.