Safitri, A. A. (2021). Pengaruh Karakteristik Pesan pada Media Sosial dalam Membentuk User Engagement: (Studi Analisis Isi pada Akun Instagram Netflix Indonesia). JURNAL LENSA MUTIARA KOMUNIKASI, 5(2), 128–144. https://doi.org/10.51544/jlmk.v5i2.2434