Nugraha NB, Sellyana A, Karpen K. IMPLEMENTASI METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) UNTUK MENGANALISA KEPUASAN PELANGGAN PADA FAMILY SWALAYAN. JurnalMI [Internet]. 2021 Dec. 30 [cited 2024 May 11];6(2):91-6. Available from: http://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/7/article/view/2400